我们听消费者权益保护法说过，商家在日常经营过程中如果有欺诈行为的话，可以退一赔三。那么什么叫欺诈，是不是只要商家给错了东西，或者广告写错了用语或者是数量给错了就算欺诈。很多人在生活中会把商家的任何行为做扩大化理解。还有人认为商家的欺诈就是犯罪。是犯罪的话如果发现欺诈，我就可以报警处理商家。而商家一定会就范。这些人会有这些想法也很正常。毕竟都不懂法，而且人在遭遇不利于自己的事情时候容易倾向性的把自己的责任减轻而同时扩大对方的错误。
给大家说一下二者区别吧。商家的欺诈行为一般情况下不属于诈骗。欺诈和诈骗是两个概念。
1、欺诈是民事行为，欺诈一般都是夸大和虚构客观情况，让自己在交易中的履行能力或者商品的质量、用途、或者效果产生增强的效果。让对方产生错误认识，而订立合同购买商品或服务。
2、诈骗罪是指以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相，让对方基于错误的认识处分自己财产。一般该财产由诈骗行为人得到。
3、《刑法》对诈骗罪目的规定为非法占有，一般不会付出任何代价或代价极小。
民事欺诈虽然在虽然也有虚构事实或隐瞒真相，但一般也会提供相应的产品和服务，行为仍在民事法律关系范围内，仍应由民事法律调整。
4、根据刑法的规定，诈骗公私财物数额较大的，才构成犯罪。
此外需要注意的是，诈骗罪并不限于骗取有体物，还包括骗取无形物与财产性利益。根据刑法第的有关规定，使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出门退税、抵扣税款的其他发票的，成立很多种类型的诈骗罪。
所以说诈骗和商家的欺诈行为是两个概念，向公安机关举报商家欺诈不能得到解决。应该向市场监督管理部门举报投诉。
